Privatlivspolitik

Vi tager dit privatliv alvorligt.

Når du modtager behandling eller på anden måde er i kontakt med os, indsamler og behandler vi personoplysninger om dig for at kunne tilbyde professionel behandling, tryghed og korrekt administration.

1. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du får behandling i klinikken, registrerer vi oplysninger om dit helbred som led i den journalføring, vi er forpligtet til efter sundhedslovgivningen (autorisationsloven kapitel 6 og journalbekendtgørelsen nr. 1090 af 28. juli 2016).

Ud over de oplysninger, vi selv noterer under behandlingen, kan vi modtage relevante helbredsoplysninger fra andre sundhedspersoner – for eksempel din læge – efter reglerne i sundhedslovens kapitel 9.

Disse oplysninger sikrer, at du får en sikker og effektiv behandling.

Vi er forpligtet til at opbevare dine oplysninger sikkert og fortroligt.

Derudover kan vi registrere oplysninger til administrative formål, herunder betaling, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b og f.

Hvis du har givet samtykke, kan vi bruge dine kontaktoplysninger til at sende nyhedsbreve eller markedsføring, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.

2. Videregivelse af oplysninger

Alle medarbejdere hos Nørrebro Fysioterapi har tavshedspligt.

Dine oplysninger deles kun internt, når det er nødvendigt for at yde den bedst mulige behandling.

Videregivelse uden for klinikken sker som udgangspunkt kun med dit samtykke – medmindre det er tilladt efter sundhedslovgivningen, fx til din egen læge eller andre sundhedspersoner.

Oplysninger, der bruges til afregning, kan deles med betalingsformidlere, hvis det er nødvendigt for at gennemføre betaling.

Hvis din behandling helt eller delvist betales af en tredjepart – fx regionen eller et forsikringsselskab – videregiver vi de nødvendige oplysninger til betaleren.

3. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Din journal opbevares i 5 år fra det seneste notat i journalen, som fastsat af Styrelsen for Patientsikkerhed (journalbekendtgørelsen §15, stk. 2).

I særlige tilfælde kan journalen opbevares i længere tid.

Oplysninger til brug for afregning og bogføring opbevares kun, så længe det er nødvendigt af administrative eller regnskabsmæssige grunde.

4. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har registreret om dig.

Efter autorisationslovens §24 må vi ikke slette oplysninger i din journal, men hvis du mener, der er fejl, kan du bede om, at der tilføjes en rettelse eller bemærkning.

For oplysninger, der ikke er en del af patientjournalen, har du ret til at få rettet eller slettet urigtige oplysninger – eller til at bede os om at stoppe behandlingen af dem.

5. Videoovervågning

Hos Nørrebro Fysioterapi har vi opsat videoovervågning i udvalgte fællesområder (venteområde og bagindgang i gården) for at skabe et trygt og sikkert miljø for patienter, medarbejdere og beboere.

Dataansvarlig

Nørrebro Fysioterapi ApS
Thorsgade 59, 2200 København N
+45 35 81 48 00
info@nbfys.dk

Formål

Formålet med overvågningen er udelukkende at forebygge kriminalitet, skabe tryghed og dokumentere hændelser som fx ulykker eller konflikter.

Kameraerne bruges ikke til at overvåge adfærd eller medarbejderperformance.

Retsgrundlag

Optagelserne sker på baggrund af vores legitime interesse i at beskytte personer og værdier (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).

Når medarbejdere også omfattes af overvågningen, sker det i overensstemmelse med databeskyttelseslovens §12 om kontrolforanstaltninger på arbejdspladsen.

Hvad der optages og hvor længe

Kameraerne optager døgnet rundt.

Optagelserne gemmes sikkert på en krypteret harddisk i maksimalt 16 dage, hvorefter de slettes automatisk – medmindre en konkret hændelse kræver længere opbevaring (fx politisag, forsikringssag eller tvist).

Backupfiler følger samme slettefrist.

Adgang til optagelser

Kun udpegede medarbejdere (ledelse og driftsansvarlig) har adgang til optagelserne via personligt login og adgangslog.

Optagelser kan videregives til politi, forsikringsselskab eller andre myndigheder, når det kræves ved lov.

Vi overfører ikke optagelser til modtagere uden for EU/EØS.

Registrering hos politiet

Kameraerne er registreret i POLCAM (Politiets Kameraregister) i henhold til tv-overvågningsloven.

Oplysningerne opdateres, hver gang et kamera flyttes eller ændres.

Dine rettigheder vedrørende optagelser

Du kan til enhver tid anmode om:

• Indsigt – at se, om du optræder på en optagelse

• Kopi – af optagelser, hvor du tydeligt kan identificeres

• Sletning eller begrænsning – hvis optagelsen ikke længere er nødvendig

• Indsigelse – hvis du mener, vores legitime interesse ikke vejer tungest

Send din anmodning til info@nbfys.dk. Vi svarer inden for én måned.

Er du utilfreds med vores håndtering, kan du kontakte Datatilsynet (dt@datatilsynet.dk, +45 33 19 32 00).

Sådan beskytter vi optagelserne

Vi anvender kryptering, adgangskontrol og automatisk sletning for at sikre, at optagelserne ikke misbruges.

Hvis et brud på datasikkerheden skulle ske, følger vi Datatilsynets regler for anmeldelse og orienterer berørte personer hurtigst muligt.

6. Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
www.datatilsynet.dk

Tilsyn med overholdelse af regler i sundhedslovgivningen føres af:

Styrelsen for Patientsikkerhed – www.stps.dk